近几年,随着日元汇率大跌,越来越多的家庭选择到日本购买各类生活用品,大到冰箱彩电,小到感冒药。究其原因是日本的各项产品做工精致,结实耐用。而日本产品质量过硬的原因,便是其始终坚守的“工匠精神”。
工匠精神在日本是什么?这种工匠精神可以理解为一生只做一件事,毫无功利心的把一件事做好,匠人的成就感来自于对一件事不断钻研琢磨,致使这件事精益求精,达到完美。
当代中国经济腾飞,不少国内企业同样在认认真真做事,正在为中国制造正名,制造质量不输国外品牌的产品。比如,当代的皮卡企业,由于国家政策,消费习惯等等原因,造成国内皮卡市场小众化,边缘化,致使市场份额小,利润低。在这样不利的大环境下,国内不少皮卡企业,依然坚守在皮卡这块阵营,用多年的时间和技术积累,传承着自己多年的工匠精神,去造车,去造好车。而在这些皮卡企业中,拥有最久历史积淀的便是江铃汽车,是中国工匠精神的传承者。
自从英国工业革命后,全世界走上了工业化大生产的路,工匠这个词被遗忘在历史的角落,传统的工匠被认为是落后的象征。只有工业化的大生产线,用最低的成本,最快的速度生产出利润最高的产品是这个时代的象征。渐渐的工业化也带来了各种弊病,产品可靠性差,做工粗糙,次品率高等等。转眼间,100年过去了,现在的工业化生产早已经摆脱了当年那种固有形象,也可以批量生产出质量高,可靠性强的产品了,但是这个时代我们还需不需要工匠精神呢?答案是需要的,需要在大工业化的基础之上更加精益求精,这便是当代中国的工匠精神,是广义的,是辩证的,是有别于日本的工匠精神的。
笔者认为,无论日本工匠精神还是中国工匠精神可以总结为三点:
一是,做这件事的时间要长。长时间的跨度,可以使企业不断积累行业经验,俗话说得好,千里之行始于足下,只有长时间行业与技术的浸润,才能真正了解行业,掌握技术。例如,日本有家著名的螺丝(Hard Lock)公司就在其公司首页上告诉所有人,他家的螺丝即使给你图纸你也制造不出来,这是因为长时间的技术积累,无论是制造工人,还是公司都有着自己传承的一套方案。放眼国内,江铃汽车是众多皮卡企业中,历史最悠久的一个。从1968年的“井冈山”汽车到1985年的N系列卡车,再到现在的江铃宝典,江铃域虎皮卡,在江铃汽车将近50年的历史中,不断的积累着行业与技术经验,传承着一代又一代的工匠精神。
二是,倾其所有,去做好“一”件事。江铃是为数不多的,从国内皮卡行业起步阶段就坚守在这块阵地的企业,无论行业如何变化,倾其所有做好皮卡,精专于皮卡。
三是,制造的产品质量要超越平均水平。也就是说,即使你满足第一条,第二条,不能生产出近乎完美的作品,也不能称之为工匠精神。对于稍微了解皮卡,喜欢皮卡的人,什么品牌的皮卡口碑最好,最深入人心,答案一定是江铃汽车的江铃宝典。作为江铃汽车的当家车型,凭借多年来在行业积累的口碑,“耐用,皮实,可靠性高”是消费者给予宝典最高的肯定。
所以,当一个企业只有符合了这三条标准之后,才是真正具有工匠精神的企业。制造的产品才能被称之为“作品”而不是“产品”。
江铃汽车的皮卡产品做到了这三点,在皮卡大环境不景气的背景下,保持这种工匠精神的皮卡企业是值得尊敬的。
从精神层面来说,企业保持工匠精神,使企业在资本社会的大潮中,不被金钱利益迷惑双眼,制造真正适合消费者,能给消费者带来愉悦的产品。纵观当代皮卡市场份额越来越小,可是像江铃这样的企业却从没有停止脚步,继续保持工匠精神为皮卡用户服务,制造更满意的产品。
从产品层面,保持工匠精神,使企业在工业化和工匠精神找到平衡,使产品的质量更加优秀,做出更加精益求精的产品。
笔者认为,无论什么企业,应该保持工匠精神到整个制造的全过程,无论是管理,生产,销售,到售后都保持着这种没有功利心,精益求精的精神,企业才能走上更高的台阶,正像江铃汽车不断做的那样。纵观江铃汽车这50年的历史,告诉世人,中国也有属于自己的工匠精神,这种工匠精神历经时间的洗礼,历久弥新,也许时间是工匠精神最好的讲述者。
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